E-Government, Digitalisierung
E-Government bedeutet "Electronic Government" (= Elektronische Regierung). Man bezeichnet damit die Durchführung und Unterstützung von Prozessen zur Information, Kommunikation und Transaktion innerhalb und zwischen behördlichen Institutionen sowie zwischen diesen Institutionen und Bürgerinnen/Bürgern bzw. Unternehmen durch den Einsatz digitaler Technologien.
Die Stabsstelle 060 nimmt hier u. a. folgende Aufgaben wahr:
- Koordination der Einführung von E-Government-Angeboten sowie elektronischer und standardisierter Arbeitsweisen und Informationsangebote
- Beratung der Verwaltungsführung in allen Fragen des E-Governments
- Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Einführung und Umsetzung von Projekten (z. B. Dokumentenmanagementsystem (DMS), Bürgerserviceportal, etc.)
Digitalisierungsstrategie
Die Stadtverwaltung Dülmen ist bereits in vielen Bereichen des E-Governments aktiv. Wir bieten unseren "Kunden" zahlreiche Online-Dienste an und erweitern diese nach und nach um neue und hilfreiche Funktionalitäten. Dabei orientieren wir uns an unserer Digitalisierungsstrategie.
Mit dieser Strategie fokussieren wir uns auf konkrete Zielsetzungen und Zielgruppen. Wir definieren langfristig ausgelegte "Visionen" und formulieren konkrete Maßnahmen, mit denen wir diese langfristigen Ziele nach und nach erreichen möchten.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann sind Sie herzlich eingeladen, sich selbst ein Bild zu machen - vom aktuellen und vom zukünftigen digitalen Dülmen:
Download Digitalisierungs-Strategie
Schon jetzt viele digitale Leistungen in Dülmen
- Serviceportal
Das Serviceportal informiert über sämtliche Dienstleistungen der Stadtverwaltung. Zahlreiche Online-Assisten fragen die für den jeweiligen Dienst erforderlichen Daten ab und übertragen diese medienbruchfrei an die IT-Systeme der Stadtverwaltung.
In weiteren Ausbauschritten wird die Einrichtung von Bürgerkonten erfolgen, über die Bürger/-innen und Unternehmen medienbruchfrei und sicher mit der Stadtverwaltung kommunizieren und Dokumente austauschen können. Die Beantragung einer Einwohnermeldebescheinigung muss dann nicht mehr während der Öffnungszeiten und vor Ort beim Bürgerbüro erfolgen, sondern kann online und rund um die Uhr vorgenommen werden - selbstverständlich inklusive elektronischer Bezahlung per Kreditkarte, PayPal, etc. und elektronischer Rückgabe der angeforderten Bescheinigung. - Abfall-Apps - mit automatischer Push- oder Mail-Erinnerung an bevorstehende Müllabfuhrtermine
- Fundverzeichnis und Fundsachenversteigerungen
- Meldeangelegenheiten (z. B. Meldebescheinigung, Melderegisterauskunft, u. a.)
- Mängelmelder - wir freuen uns auf Ihre Hinweise!
- Parkausweise für Bewohner
- Parken ohne Kleingeld - mittels App und Smartphone
- Ratsinformationssystem
mit Online-Zugriff auf alle öffentlichen Informationen und Beschlüsse der Stadtverordnetenversammlung (Stadtrat) und ihrer Ausschüsse.
Für politische Mandatsträger besteht die Möglichkeit, per Browser oder mit speziellen Apps (Mandatos) auch auf die nicht-öffentlichen Informationen zuzugreifen. - Rechnungen online einreichen - wir helfen beim Einsparen von Papier und Porto
- Stadtbücherei mit Online-Angeboten
Das Medien-Angebot der Stadtbücherei kann jederzeit online durchsucht werden. Zahlreiche Medien stehen auch für die elektronische Ausleihe zur Verfügung, ebenso der Zugriff auf das Munzinger-Archiv. Elektronischer Zugriff auf das Nutzerkonto, nächtliche Verlängerung ausgeliehener Medien? Auch kein Problem!
Übrigens, die Stadtbücherei bietet auch eine regelmäßige eSprechstunde für alle digitalen Services an. - Terminvereinbarung online - Sparen Sie sich die (Warte)Zeit!
- Urkundenservice des Standesamts
- Veranstaltungen und Tickets
- Vergabeportal
- VHS-Angebot - Die Volkshochschule Dülmen - Haltern am See - Havixbeck informiert online über ihre Kursangebote - selbstverständlich inklusive Online-Anmeldung.
- Wahl-Services - z. B. Darstellung der Wahlergebnisse im Browser oder per App, Beantragung von Briefwahlunterlagen, ...
- Wohngeld - Informationen und Online-Rechner
- ...
- ...
Vorschläge erwünscht!
Für Wünsche und Vorschläge der Dülmener Bürger/-innen und Unternehmen bezüglich der Bereitstellung von (ggf. neuen) Online-Diensten haben wir stets ein offenes Ohr. Rufen Sie uns an oder teilen Sie uns Ihren Vorschlag direkt per E-Mail mit. Vielen Dank!