Wir haben unsere Online-Formulare auf ein neues System umgestellt - mit dem Ziel, sowohl die Beantragung als auch die Bearbeitung zu vereinfachen. Sollte uns dabei ein Fehler unterlaufen sein oder noch alte/ nicht mehr funktionierende Links kursieren, freuen wir uns über eine Info über unser Barrierefreiheits-Formular.
Bei dringenden Angelegenheiten wenden Sie sich bitte direkt an die Ansprechpersonen hier im Serviceportal!
Ankerpunkt
Der Ankerpunkt dient als zentrale Anlauf- und Servicestelle für alle Fragen, die Kinder, Jugendliche und Familien betreffen. Das können z.B. Fragen rund ums Geld sein, sowie zu Themen wie Gesundheit, Familienbildung, Freizeit und Kitas.
Auch lokale und regionale Initiativen und Partner sind in die Arbeit vor Ort eingebunden: Im Ankerpunkt treffen die Koordinierungsstellen der Netzwerke im Fachdienst Prävention zusammen, in dem die Verfahrenslotsen, die Frühen Hilfen, das Netzwerk Kinderschutz und die Förderprogramme „kinderstark-NRW schafft Chancen“ (die Umsetzung des Ankerpunktes-Projektes erfolgte hiermit) und „Gemeinsam Mehrwert“ des LWL angesiedelt sind.
Im Ankerpunkt erhält man nicht nur die Infos, die man sucht und braucht … hier können Eltern und Kinder sich auch wohlfühlen. So gibt es beispielsweise einen großen Spielbereich mit Still- und Wickelmöglichkeit.
Für die Servicezeiten gilt das Motto „einfach Vorbeikommen“. Zudem sind künftig auch Termine außerhalb der normalen Öffnungszeiten nach vorheriger Vereinbarung möglich. Die Umsetzung des Ankerpunkt-Projektes erfolgte mit der Unterstützung der Landesinitiative „kinderstark – NRW schafft Chancen“.